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CRM Sistemas de Administración de Clientes

CRM (Customer Relationship Management) es la plataforma de Administración y Gestión de las relaciones con los clientes. CRM, es un modelo de gestión empresarial orientada al cliente o al mercado, que involucra al Software y los Sistemas informáticos de apoyo a la gestión.

Soporta un Data Warehouse (Almacén o Base de Datos) con la información de clientes, ejecutivos, documentos, gestión de ventas, transacciones, y en general todas las actividades de Marketing.
CRM es la forma simple de acceder al potencial del marketing digital y conseguir más clientes. Te permite realizar las siguientes actividades:

- Subir su base de datos de clientes o clientes potenciales al sistema.
- Crear, gestionar, y hacer un seguimiento de sus campañas de marketing sobre los diferentes canales de comunicación( Buscadores, red de Contenido, e-Mail Marketing, SMS, telemarketing, etc).
- Crear páginas de aterrizaje o landing pages con sus respectivos formularios de registro para generar clientes potenciales y hacer el seguimiento.
- Preparar y ejecutar tus campañas de email marketing.
- Preparar y ejecutar campañas de mensajes SMS.
- Crear campañas de Google Adwords y generar nuevos leads (clientes potenciales).
- Hacer telemarketing como seguimiento o preparación de otras campañas de marketing.
- Acceder a informes de seguimiento.

¿Qué beneficios obtiene?

- Atracción de nuevos negocios mediante diversos canales.
- Obtiene un sistema consolidado para acceder y gestionar todos los prospectos con eficacia, desde la captura hasta el cierre de venta, sin pérdida de información.
- Mayor visibilidad de las interacciones con clientes.
- Seguimiento de clientes a lo largo de todo el proceso de ventas
- Mejor distribución de la documentación asociada al equipo de ventas.
- Medición del impacto y beneficio de nuestras campañas.
- Medición del rendimiento de las inversiones y el impacto de marketing.
- Seguimiento de la eficiencia de los diferentes canales de marketing.
- Optimizar presupuesto de marketing en las actividades más rentables.
- Aumento de la satisfacción y de la lealtad de los clientes

Servicios:

- Asesoría para elección de Plataformas CRM
- Personalización Plataformas CRM
- Capacitación en la Gestión.

>>> Mas info CRM Sistema de Administración de Clientes





 
 
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